Preguntas frecuentes

¿Todos los exámenes requieren ayuno?

No. La preparación depende del examen solicitado. Envíenos su orden por WhatsApp para confirmar las indicaciones antes de asistir.

¿En cuánto tiempo entregan los resultados?

Muchas pruebas se entregan el mismo día. El plazo depende del examen; consulte el tiempo de entrega al cotizar. Para ADN, el plazo es de hasta 10 días hábiles desde que la muestra llega a la Universidad de Antioquia.

¿Cómo recibo mis resultados?

Los resultados se envían por correo electrónico. Confirme sus datos de contacto al momento de la atención.

¿Necesito cita previa?

La atención individual de laboratorio y medicina ocupacional es por orden de llegada. Los grupos y las brigadas se coordinan previamente. La consulta de medicina general particular sí requiere cita con antelación.

¿Qué documento debo llevar?

Presente su documento de identidad y la orden o solicitud de exámenes, si cuenta con ella.

¿La consulta ocupacional incluye las pruebas complementarias?

La consulta médica y las pruebas complementarias se cotizan por separado, según lo solicitado para cada trabajador.

¿Atienden a empresas y realizan brigadas?

Sí. Ofrecemos medicina ocupacional, laboratorio y pruebas complementarias para empresas. Realizamos brigadas en sus instalaciones desde 25 trabajadores, de lunes a sábado y con programación previa.

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.; sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. No atendemos los domingos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Efectivo en pesos colombianos o transferencia a Bancolombia.

¿Entregan factura electrónica?

Sí, la enviamos a su correo en PDF.

¿Cómo confirmo disponibilidad y preparación?

Escríbanos por WhatsApp con el nombre del examen o su orden. Le indicamos la disponibilidad, la preparación y el plazo correspondiente.

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